من الخدمات الإلكترونية التي يمكن لطالب الخدمة الحصول عليها عبر منصة أبشر هي الإبلاغ عن فقدان إقامة ويمكن أيضًا تقديم بلاغ عن الأوراق الأخرى المفقودة، مثل شهادات الميلاد أو بطاقات الهوية الوطنية أو شهادات الوفاة، عبر تلك المنصة من الأسرع إتمام هذه المعاملة إلكترونيًا بالإضافة إلى توفير الوقت والمتاعب لطالب الخدمة، فإنه يحل محل تصاريح الإقامة أو الوثائق الرسمية الأخرى في غير محلها.
الإبلاغ عن فقدان إقامة إلكترونياً
يمكن تقديم بلاغ عن فقدان هوية الوافد باستخدام موقع أبشر الرقمي وتوفر المنصة مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية من خلال ما يلي:
- انتقل “من هنا” إلى بوابة أبشر.
- اختيار أيقونة أبشر للأفراد.
- في الحقل الأول، اكتب اسم المستخدم.
- في الحقل التالي، اكتب كلمة المرور.
- اضغط على الرمز لتسجيل الدخول.
- الحصول على رسالة برقم التأكيد على الهاتف المرتبط بالمنصة.
- في البوابة، اكتب الرقم في المكان المخصص ثم اختر “تسجيل الدخول”.
- في علامة التبويب خدماتي، انقر فوق.
- اضغط على أيقونة الخدمات.
- تحديد خيار الحالة المدنية.
- حدد الرمز المسمى “الإبلاغ عن المستندات المفقودة”.
- سيكون هناك موقع على شبكة الإنترنت يسرد أنواع كثيرة من الوثائق التي يمكن الإبلاغ عنها.
- اختر الوثيقة التي تتوافق مع إقامتك وانقر عليها.
- إدخال البيانات التي يطلبها صاحب الخدمة مثل اسم المقيم وجنسيته ورقم إقامته وكذلك تاريخ فقدان الإقامة.
- حدد موعدًا إذا كنت تريد بطاقة هوية وطنية مختلفة عن تلك التي تم الإبلاغ عنها.
إبلاغ السكان عن أي أوراق مفقودة
إحدى الخدمات التي تقدمها الحكومة السعودية للمقيمين هي القدرة على الإبلاغ إلكترونيًا عن المستندات المفقودة و الإجراءات التي يجب على المقيمين الإبلاغ عن المستندات المفقودة هي كما يلي:
- استخدم هذا الرابط للوصول إلى المنصة الوطنية الموحدة من هنا.
- حدد رمز “بدء الخدمة”.
- ضع اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على الرمز لتسجيل الدخول.
- يتم إدخال رقم التأكيد في الصندوق الخاص به على الشاشة بعد استلامه كرسالة على الجهاز المحمول.
- اختر خدماتي.
- انقر فوق زر الخدمات.
- توافر خيار الحالة المدنية.
- حدد نوع المستند الذي ترغب في الإبلاغ عن فقدانه.
- حدد هذا المستند من خلال النقر عليه.
- تعبئة بيانات الزائر المطلوبة.
- تحديد موعد لاستلام البطاقة البديلة.
عقوبات فقدان إقامة
في حالة فقدان بطاقة الهوية والإبلاغ عنها خلال الأربع والعشرين ساعة الأولى، لا توجد غرامات ومع ذلك، في حالة فقدان بطاقة الإقامة والإبلاغ عنها لاحقًا، يتم فرض غرامة مالية على النحو التالي:
- غرامة فقدان الإقامة وعدم الإفصاح عنها في المرة الأولى هي 1000ريال.
- غرامة فقدان الإقامة وعدم الإفصاح عنها في المرة الثانية 2000 ريال.
- في حالة عدم الإخطار بفقدان الإقامة للمرة الثالثة، هناك غرامة قدرها 3000 ريال.
كيفية التقدم بطلب للحصول على تصريح إقامة بديل
حتى يحصل المقيم على بطاقة بديلة عن إقامته المفقودة ويجب أيضًا استيفاء عدد من المعايير حتى تتم الموافقة على الطلب من خلال ما يلي:
- يعد إخطار السلطات المسؤولة عن الخسارة خلال الأربع والعشرين ساعة الأولى من الخروج إلزاميًا.
- خطاب يتضمن معلومات المقيم ورقم الإقامة وموقع الخسارة وتاريخ الحادث يتم إرساله إلى مكتب الجوازات من الكفيل أو صاحب العمل.
- نسخة من بطاقة الإقامة إن كانت واحدة.
- يجب ألا يكون جواز سفر المواطن الأجنبي قد فات موعد استحقاقه.
- أكمل النموذج المتعلق بفقدان إقامتك.
- التحقق من دقة البيانات من خلال مراجعتها.
- شهادة صاحب العمل من النموذج.
- قم بإعداد صورتين نظيفتين مقاس 4×6 لصاحب الإقامة.
- دفع رسوم التجديد في حال كانت الإقامة المفقودة صالحة لمدة سنة أو أقل فقط.
اصدار بطاقة هوية وطنية جديدة في حالة فقدانها
من الممكن أن يضيع المواطن بطاقة الهوية وطنية الخاصة به وفي مثل هذه الحالة، يجب عليهم الإبلاغ عن فقدان البطاقة في الموعد النهائي من خلال ما يلي:
- يمكن الدخول إلى بوابة أبشر “من هنا” من قبل أي شخص أضاع هويته.
- اختيار أيقونة أبشر للأفراد.
- في الحقل الأول، اكتب اسم المستخدم.
- اكتب كلمة المرور.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- الحصول على رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم التأكيد على هاتف صاحب الحساب.
- بعد إدخال الرقم حيث يجب أن يكون على المنصة، انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- حدد خدماتي من القائمة.
- اختيار أيقونة الخدمات بالضغط عليها.
- الضغط على الوضع القانوني.
- حدد الرمز المسمى “طلب مستند بديل”.
- اخترنوع الوثيقة و بطاقة الهوية الوطنية، في هذه الحالة التي ترغب في استبدال الوثيقة المفقودة.
- حدد أيقونة التالي.
- إدخال البيانات اللازمة لحامل البطاقة.
- انقر فوق الزر “تأكيد”.
عقوبات فقدان الهوية الوطنية
الغرامة التي تتقلب على أساس عدد المرات التي يفقد فيها المواطن هويته مطلوبة من أجل استعادتها وفيما يلي توضيح لعقوبة فقدان الهوية الوطنية:
- ليس من الضروري دفع الغرامة إذا فقدت بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك لأول مرة.
- يتم فرض رسوم قدرها 100 ريال عند فقدان الهوية الوطنية للمرة الثانية.
- سيتم فرض عقوبة قدرها 300 ريال في المرة الثالثة لفقد الهوية الوطنية.
- إذا فقد الشخص بطاقة الهوية الوطنية للمرة الرابعة، فسيتم تغريمه مبلغ 1000 ريال.
