بنك الخرطوم يطلق خدمة العملاء عبر تطبيق واتساب

متابعات – الراي السوداني – أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق خدمة “مباشر” لتواصل العملاء عبر تطبيق واتساب باستخدام الرقم (+249191360011).

الخدمة الجديدة تتيح للعملاء التواصل السريع للحصول على المساعدة في العديد من الخدمات المصرفية، بما في ذلك الاشتراك وتفعيل خدمة بنكك، الاستفسار عن الفروع، متابعة المعاملات، وتقديم البلاغات.

خدمة مركز الاتصال المباشر

إضافة إلى خدمة واتساب، أشار بنك الخرطوم إلى أن مركز الاتصال المباشر متاح للعملاء عبر الأرقام:

• داخل السودان: (1913)
• من خارج السودان: (+249187040600)

مواعيد العمل لمركز الاتصال:

• من الأحد إلى الخميس: 7 صباحًا – 9:30 مساءً
• الجمعة والسبت: 8 صباحًا – 4 مساءً

تأتي هذه الخطوة كجزء من جهود البنك لتحسين تجربة العملاء وتوفير حلول سريعة ومريحة تلبي احتياجاتهم المصرفية على مدار اليوم.