أعلن اعلام شركة زين للاتصالات في تنويه لمشتركيها جاء فيه :
نود أن نلفت كريم عنايتكم إلى أن انقطاع الخدمة في بعض المناطق او تراجع جودة الشبكة ناتج من أعطال طارئة وقطوعات في شبكة الألياف الضوئية.
يعمل الفنيون وفرق الصيانة فى شركة زين تحت ظروف صعبة لصيانتها في أقرب فرصة ممكنة.