حذرت الشركة السودانية للهاتف السيار «زين» مشتركيها من شراء أو تداول شرائح البيانات عبر جهات غير معتمدة، مؤكدة أن الشرائح التي يتم الحصول عليها من هذه المنافذ قد تتعرض لإيقاف الخدمة مباشرة.
ودعت الشركة جميع المستخدمين إلى التعامل فقط مع القنوات والمنافذ الرسمية التابعة لها، حفاظاً على حقوق المشتركين وسلامة البيانات والخدمات المقدمة عبر الشبكة.
تحذير بشأن شرائح بيانات زين
وأوضحت «زين» أن التعامل مع جهات غير معتمدة في شراء شرائح البيانات يعرض المشترك لاحتمال فقدان الخدمة، خاصة إذا كانت الشريحة قد تم تداولها بطرق لا تتوافق مع الإجراءات الرسمية للشركة.
وأكدت أن الإجراء يأتي ضمن تدابير حماية العملاء وضمان سلامة استخدام الشرائح والخدمات المرتبطة بها.
العروض عبر المنصات الرسمية فقط
وشددت الشركة على أن جميع الخدمات والعروض الرسمية يتم الإعلان عنها حصرياً عبر منصاتها وقنواتها المعتمدة.
وطالبت المشتركين بعدم الاعتماد على الإعلانات أو المعلومات المنشورة عبر صفحات ومنافذ غير رسمية، تجنباً للتعرض لمعلومات مضللة أو شراء شرائح غير معتمدة.
ودعت «زين» عملاءها إلى التحقق من مصدر أي شريحة أو عرض قبل إتمام عملية الشراء، والرجوع إلى القنوات الرسمية للحصول على المعلومات الصحيحة.
