حذرت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في مصر، اللاجئين وطالبي اللجوء من التعامل مع جهات وأشخاص ينتحلون صفة المفوضية أو شركائها عبر المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي، بهدف الحصول على الأموال أو البيانات الشخصية.
وأكدت المفوضية أن جميع الخدمات التي تقدمها هي وشركاؤها مجانية بالكامل، بما في ذلك خدمات التسجيل والتوثيق وغيرها من الإجراءات التي تقدمها للاجئين وطالبي اللجوء.
لا تدفع أموالاً مقابل خدمات المفوضية
ودعت المفوضية إلى عدم الوثوق بأي شخص يزعم قدرته على تقديم خدمات باسمها، بما في ذلك التسجيل أو إعادة التوطين، مقابل المال أو أي منفعة أخرى.
كما حذرت من مشاركة البيانات الشخصية أو معلومات الملفات مع حسابات أو مواقع غير موثوقة، مشددة على ضرورة التأكد من مصدر أي رابط قبل إدخال البيانات.
وتؤكد المفوضية أن إجراءات التسجيل والتوثيق في مصر تتم من خلالها مباشرة، ولا تفوض هذه المهام لأي طرف ثالث.
كيف تتحقق من القنوات الرسمية؟
يمكن للاجئين وطالبي اللجوء الاعتماد على موقع المساعدة الرسمي للمفوضية في مصر وبوابة MyUNHCR والخدمات الإلكترونية المرتبطة بها، إلى جانب قنوات التواصل الرسمية.
كما يمكن التواصل مع خط معلومات المفوضية في مصر على الرقم 0231330000 للتحقق من المعلومات أو المواعيد والخدمات.
ودعت المفوضية إلى الإبلاغ عن أي حالات احتيال أو أشخاص يطلبون أموالاً مقابل خدمات يدّعون تقديمها باسمها، مؤكدة التعامل مع بلاغات الاحتيال بسرية.
