أوقفت وزارة الحج والعمرة السعودية التعاقدات القائمة مع 1,800 وكالة سفر خارجية تعمل في مجال العمرة، ومنحتها مهلة 10 أيام لتصحيح أوضاعها، ضمن مراجعة شملت نحو 5,800 وكالة، على خلفية ملاحظات تتعلق بضعف الأداء وتدني جودة الخدمات.
الوزارة أوضحت، في بيان نقلته وكالة الأنباء السعودية، أن الإجراء يقتصر على إصدار التأشيرات الجديدة فقط، ويأتي ضمن آلية تنظيمية تهدف إلى تمكين الوكالات من معالجة ملاحظات التقييم والالتزام بالمعايير المعتمدة، على أن تُعاد التعاقدات فور استكمال المتطلبات خلال المهلة المحددة.
وأكدت أن المعتمرين الحاصلين على تأشيرات سارية أو الذين لديهم حجوزات قائمة لن يتأثروا بالقرار، وستستمر الخدمات المقدمة لهم دون تغيير، مشددة على أن حماية حقوق المعتمرين واستمرارية خدمتهم تمثل أولوية ثابتة في جميع الإجراءات التنظيمية.
وفي السياق، قال المتحدث الرسمي للوزارة الدكتور غسان النويمي إن الجهات المختصة ستتخذ الإجراءات النظامية بحق أي وكالة لا تلتزم بتصحيح أوضاعها بعد انتهاء المهلة، مؤكدًا استمرار تطبيق أدوات الرقابة والتقييم بما يعزز موثوقية منظومة العمرة ويرفع مستوى الامتثال وجودة الخدمة.
