حذّر بنك الخرطوم عملاءه من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تنتشر عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يعمد محتالوها إلى انتحال صفة موظفين ببنك الخرطوم بهدف الاستيلاء على أموال أو بيانات شخصية حساسة.
وأوضح بنك الخرطوم أن موظفيه الرسميين لا يطلبون تحت أي ظرف مبالغ مالية مقابل تقديم الخدمات، ولا يسعون للحصول على معلومات سرّية مثل أرقام البطاقات المصرفية أو كلمات المرور أو رموز التحقق.
ودعا العملاء إلى التحقق بدقة من هوية أي جهة تدّعي تمثيل بنك الخرطوم، مع التأكيد على ضرورة إنهاء أي اتصال مشبوه فورًا والتواصل مباشرة مع القنوات الرسمية والأرقام المعتمدة.
وشدد بنك الخرطوم على أهمية الإبلاغ عن أي محاولة احتيال فور الاشتباه بها، حفاظًا على سلامة الحسابات والبيانات المصرفية، محذرًا من التفاعل مع الرسائل أو المكالمات غير الموثوقة مهما بدت مقنعة.
