أعلن بنك الخرطوم إيقاف خدمة تحديث بيانات العملاء عبر الفروع يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، اعتباراً من الجمعة 25 سبتمبر 2026، مع استمرار تقديم الخدمة خلال أيام العمل الرسمية.
وأوضح البنك في تنويه موجه لعملائه أن الخطوة تأتي ضمن ترتيبات تنظيم وتطوير الخدمات المصرفية المقدمة للجمهور.
تحديث بيانات بنك الخرطوم إلكترونياً قريباً
وكشف بنك الخرطوم عن قرب إطلاق خدمة تحديث بيانات العملاء إلكترونياً «أونلاين»، بما يسمح بإكمال إجراءات التحديث دون الحاجة إلى التوجه إلى أحد الفروع.
ولم يحدد البنك في التنويه موعداً رسمياً لبدء الخدمة الإلكترونية، مكتفياً بالإشارة إلى أنها ستتاح قريباً.
وأكد البنك أن تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات المصرفية يأتي ضمن خططه لتحسين تجربة العملاء.
ما الذي يعنيه القرار للعملاء؟
العملاء الراغبون حالياً في تحديث بياناتهم عبر فروع بنك الخرطوم عليهم إجراء المعاملة خلال أيام العمل الرسمية، مع عدم توفر الخدمة داخل الفروع يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع.
