رسالة غريبة تظهر بعد تحديث تطبيق بنك النيل.. إليك ما يجب فعله فورًا!

متابعات – الراي السوداني 

في إعلان مفاجئ، وجّه بنك النيل تنبيهًا عاجلًا لمستخدمي تطبيقه على الهواتف الذكية، وذلك عقب ملاحظات وردت من بعض العملاء بشأن ظهور رسالة غير متوقعة بعد تحديث التطبيق.

وأوضح البنك أن على العملاء، في حال ظهور هذه الرسالة، التوجه إلى إعدادات الهاتف، ثم الدخول إلى قسم “إعدادات المطوّر”، وتعطيل هذا الخيار بشكل مؤقت لحل الإشكالية.

كما أشار البنك إلى أن بعض المستخدمين قد يواجهون اختفاء اسم المستخدم من الواجهة، وفي هذه الحالة يُنصح بالنقر على خيار “هل نسيت اسم المستخدم؟” مع إدخال كلمة المرور، لاستعادة الحساب.

وفي حال فقدان كلمة المرور، أكد البنك على أهمية استخدام خيار “هل نسيت كلمة المرور؟” لإعادة ضبط الدخول واستعادة السيطرة الكاملة على الحساب، مما يتيح للعملاء الاستفادة من خدمات التطبيق بشكل سلس وآمن.