توقف مفاجئ لخدمة في تطبيق (بنكك)… إليك التفاصيل والبدائل!

متابعات – الراي السوداني – أعلنت مصادر موثوقة عن توقف خدمة شراء الرصيد لشرائح الدفع المقدم عبر تطبيق (بنكك) لجميع شركات الاتصالات، مع استمرار إمكانية سداد الفواتير لأصحاب الخطوط المفوترة فقط.

ويعود سبب هذا التوقف إلى أعمال الترقية والصيانة والتحديث التي يجريها البنك على أنظمته بهدف تحسين كفاءة الخدمات المقدمة للمستخدمين وضمان حماية بياناتهم ورفع مستوى الأمان.

في ظل هذا التوقف، يستمر التطبيق في تقديم خدمات أساسية أخرى مثل سداد الفواتير، التحويلات البنكية، والاستعلام عن الرصيد. ولم تُحدد بعد مدة التوقف، إلا أن البنك يعمل على استعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن. يُنصح العملاء باستخدام وسائل بديلة لشراء الرصيد مثل الأكشاك أو التطبيقات التابعة لشركات الاتصالات خلال هذه الفترة، ومتابعة تحديثات البنك لمعرفة أي مستجدات.

تُعد هذه الخطوة جزءاً من جهود البنك لتطوير خدماته وضمان تجربة مستخدم أكثر سلاسة وأماناً في المستقبل.