متابعات – الراي السوداني – أعلنت الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس عن إعادة تفعيل خدمة استقبال شكاوى المستهلكين والعملاء عبر خطوط هاتفية ساخنة، وذلك ضمن جهودها لتعزيز حماية حقوق المستهلكين.
وأكدت المدير العام للهيئة، السيدة رحبة سعيد عبد الله، أن إعادة الخدمة تأتي في وقت يواجه فيه السودان تحديات كبيرة، مشيرةً إلى أن هذا القرار يشكل خطوة مهمة نحو إعادة بناء منظومة تطبيق المواصفات القياسية وحماية المستهلك، بما يتماشى مع التوجهات الدولية لحفظ حقوق المستهلكين وتلبية احتياجاتهم.