بنك الخرطوم يعلن عن خدمة عملاء عبر ” واتساب”

متابعات – الراي السوداني – أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق خدمة العملاء “مباشر” عبر تطبيق واتساب، حيث يمكن للعملاء التواصل مع البنك بسهولة باستخدام الرقم (+249191360011).

تهدف هذه الخدمة إلى توفير وسيلة سريعة وفعالة للتواصل مع البنك، مما يتيح للعملاء الاستفسار عن خدمات البنك ومواقعه، بالإضافة إلى الاشتراك في خدمة “بنكك” وتفعيلها أو إعادة تنشيطها، وتقديم البلاغات ومتابعة المعاملات.

كما يوفر بنك الخرطوم مركز اتصال مخصص لخدمة العملاء يمكن الوصول إليه عبر الرقم 1913 من داخل السودان أو (+249187040600) من خارج السودان.

يعمل مركز الاتصال من الأحد إلى الخميس من الساعة 7 صباحًا حتى 9:30 مساءً، وفي يومي الجمعة والسبت من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً. تعد هذه الخطوة جزءًا من جهود البنك لتعزيز تجربة العملاء وتسهيل وصولهم إلى خدماته عبر الوسائل الرقمية الحديثة.