بنك الخرطوم يحل مشكلة بنكك وتنشيط الخدمة عبر مركز إتصال

متابعات – الراي السوداني – أعلن بنك الخرطوم عن افتتاح مركز اتصال جديد تحت اسم “مباشر” لتقديم مجموعة من الخدمات لعملائه، والتي تشمل الاستفسار عن خدمات البنك والفروع، الاشتراك في خدمة بنكك، تفعيل وإعادة تنشيط الخدمة، بالإضافة إلى الإبلاغ عن المشكلات ومتابعة المعاملات.

وأوضح البنك أن العملاء يمكنهم التواصل مع المركز عبر الرقم 1913 من داخل السودان، أو الرقم +249187040600 من خارج السودان. يعمل المركز من الأحد إلى الخميس من الساعة 7 صباحًا حتى 9:30 مساءً، وأيام الجمعة والسبت من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً. يهدف المركز الجديد إلى تحسين تجربة العملاء وتسهيل عملية التواصل معهم لتلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة.